Accessibilité

Les soignants des visiteurs handicapés sont admis gratuitement. Vous pouvez obtenir ces billets à une billetterie du Musée.

The Met Fifth Avenue

Le parking du musée est situé sur la Cinquième Avenue et la 80e Rue.

Des places désignées sont disponibles dans le parking pour les titulaires de permis de stationnement pour personnes handicapées. Le dégagement est de six pieds six pouces (6' 6"). D'autres dispositions peuvent être prises à l'avance pour les visiteurs handicapés voyageant dans des véhicules surdimensionnés. Veuillez appeler le 212-570-1437 pour plus d'informations.

Visitez ce lien pour plus d’informations sur le stationnement.

The Met Cloisters

Deux places de stationnement désignées dans le parking public face à l'avant du Met Cloisters sont disponibles pour les titulaires de permis de stationnement pour personnes handicapées.

The Met Fifth Avenue

Les entrées accessibles se trouvent sur la Cinquième Avenue et la 81e rue et via le parking de la Cinquième Avenue et de la 80e rue.

The Met Cloisters

L'accessibilité au Met Cloisters est quelque peu limitée pour les utilisateurs de fauteuils roulants et les autres personnes qui ont besoin d'un accès sans marche en raison du statut de monument du bâtiment. De l'entrée principale au bureau des admissions, il y a environ 60 marches ainsi que des escaliers plus petits et des pavés à la sortie du musée. Un service de navette gratuit est proposé aux visiteurs nécessitant un accès sans marche pour entrer dans le bâtiment. L’arrêt de prise en charge est situé près de l’entrée de la Poterne (voir le plan du musée) et transportera les visiteurs vers et depuis une entrée accessible à l’intérieur de la cour du musée.

The Met Fifth Avenue

The Met Fifth Avenue est accessible aux utilisateurs de fauteuils roulants et aux autres visiteurs qui ne peuvent monter les escaliers. Les entrées accessibles sont situées sur Fifth Avenue, à hauteur de la 81ème rue et dans le parc de stationnement sur Fifth Avenue, à hauteur de la 80ème rue.

Les visiteurs porteurs de handicap peuvent utiliser les appareils de mobilité, y compris les fauteuils roulants manuels et électriques, les trottinettes de mobilité ainsi que les autres aides à la mobilité (comme les déambulateurs, les cannes et les béquilles); ceci dans tous les lieux ouverts au public piétonnier. Vous pouvez utiliser certains appareils électroniques d’aide à la mobilite (EPAMDs) dans les lieux ouverts au public piétonnier, suivant les règles du Musée. Veuillez contacter: access@metmuseum.org ou 212-650-2010 pour les directives ou pour faire une réservation.

Les visiteurs peuvent emprunter des fauteuils roulants manuels (standards et larges) au vestiaire situé à l'entrée de la 81e rue, selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les fauteuils roulants sont nettoyés après chaque utilisation. Notre service d'escorte en fauteuil roulant est actuellement suspendu en raison du COVID-19. Si vous envisagez d'emprunter un fauteuil roulant du Musée et avez besoin d'aide, veuillez vous y rendre avec un accompagnateur.

The Met Cloisters

Des fauteuils roulants, en nombre limité, sont disponibles gratuitement à The Met Cloisters. Cependant compte tenu du statut monument historique du bâtiment, l'accessibilité est réduite pour les utilisateurs de fauteuils ou pour toute personne à mobilité réduite.

Pour toute information concernant l'accessibilité et l'assistance disponible, les visiteurs doivent contacter à l'avance cloister.programs@metmuseum.org ou par téléphone au 212-650-2211, ou se renseigner lors de leur arrivée au Musée.

The Met Fifth Avenue et The Met Cloisters

Les animaux d'assistance sont acceptés dans le Musée.

The Met Fifth Avenue

Des appareils d'amplification du son (avec casques et tour de cou) sont fournis pour certains événements dans nos galeries. Veuillez consulter le programme des événements pour les visiteurs avec déficit auditif.

Les visiteurs individuels peuvent demander des appareils d'amplification du son (avec casques et tour de cou) pour les autres visites et programmes. Demandez le Guide Audio dans le Hall principal. Pour les programmes destinés aux famille, demandez au guichet dans le Hall "Carson Family" et au Centre "Ruth and Harold D. Uris". Dans l’Auditorium "Grace Rainey Rogers" et au Centre d’Education, demandez à une hotesse ou à un responsable.

Des colliers magnétiques permettant l'amplification du son sont disponibles au bureau d'information et au guichet des membres ainsi qu'à certains guichets dans le Grand Hall et dans le Burke Hall dans le centre d’éducation Uris. Ces colliers sont également disponibles au guichet MetLiveArts dans le Grand Hall. Suivez le marquage.

The Met Cloisters

Des appareils d'aide auditive (avec casques ou tour de cou) sont disponibles pour suivre les visites. En faire la demande au guichet d'accueil. Pour plus d’informations consultez cloister.programs@metmuseum.org ou appelez 212-650-2280.

The Met Fifth Avenue et The Met Cloisters

Des affiches explicatives de certaines expositions temporaires sont disponibles en gros caractères. Ils sont compilés dans un cahier que vous pourrez retrouver à l'entrée de ces expositions. Le livret d'activités quotidiennes en gros caractères « What's On Today » est disponible aux bureaux d'information.

• Recherchez dans notre calendrier les listes d'événements virtuels
• Explorez les programmes pour tous les visiteurs handicapés

Des sous-titres codés sont disponibles pour la plupart des événements virtuels du Musée ainsi que pour les fonctionnalités et ressources en ligne. Si vous avez besoin d'un sous-titrage en temps réel pour des événements virtuels en direct, contactez-nous au moins deux semaines à l'avance (sous réserve de la disponibilité des sous-titreurs). Nous pouvons avoir des vidéos sans sous-titres sur notre site Web sous-titrées sur demande. Voir les coordonnées ci-dessous.

Consultez le programme des événements présentés en Langue des signes américaine avec ou sans voix, ainsi que les événements avec l’interprétation de langue des signes.

L’interprétation de la langue des signes est disponible gratuitement pour d’autres événements au musée ou pour les visites guidées. La demande doit être faite 2 semaines à l’avance (sujet à la disponibilité des interprètes). L’interprétation vocale peut être demandée uniquement pour les programmes en ASL. Veuillez contacter: access@metmuseum.org ou 212-650-2010 (voix). Les appels vocaux et enregistrés sont les bienvenus.

Retirez un audioguide aux comptoirs de distributions situés dans le Grand Hall, dans le Burke Hall au centre d' Education Uris ainsi qu'à l'entrée des expositions. Vous pouvez également écouter le contenu de l'audioguide sur votre smartphone. Les audioguides sont gratuits pour les visiteurs aveugles, malvoyants, sourds ou mal entendants.

Les audioguides ont un bouton de réglage du volume et sont équipés de casques. Des tours de cou pour aide auditive sont disponibles sur demande. Des transcriptions imprimées caractères standards ou grands caractères sont également disponibles pour certaines visites guidées.

Pour plus d'informations ou pour demander l'un des aménagements répertoriés ci-dessus, veuillez nous appeler au 212-650-2010 (voix) ou envoyer un e-mail à access@metmuseum.org.

Le Met s'engage à faciliter l'accessibilité et la convivialité de son site Web, https://www.metmuseum.org, pour toutes les personnes handicapées. Nous travaillons à la mise en œuvre de normes d'accessibilité numérique conformément aux directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 niveau AA du World Wide Web Consortium et aux normes 508 révisées élaborées par l'Access Board des États-Unis. Nos efforts pour créer une expérience numérique accessible de manière optimale se poursuivent. Si vous avez des questions ou des préoccupations spécifiques concernant l'accessibilité d'une page Web particulière sur https://www.metmuseum.org, veuillez nous contacter à webmaster@metmuseum.org. Pour signaler un problème d'accessibilité d'un site Web, veuillez spécifier la page Web dans votre e-mail, et nous ferons tous les efforts raisonnables pour rendre cette page accessible pour vous.