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Visita

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Dirección
1000 Fifth Avenue en 82nd Street
Nueva York, Nueva York 10028-0198
Información: 212-535-7710
TTY: 212-570-3828

Tenga en cuenta que puede ingresar el Museo por Fifth Avenue y 81st Street o por Fifth Avenue y 82nd Street.


Horario*
Abierto siete días a la semana
Domingo–jueves de 10:00 a 17:30 h
Viernes y sábado: de 10:00 a 21:00 h
Domingo–jueves de 10:00 a 17:30 h
Cerrado el Día de Acción de Gracias, el 25 de diciembre, 1 de enero y el primer lunes de mayo.

*Tenga en cuenta que debe retirarse de las galerías quince minutos antes de la hora de cierre.

Muchos de los enlaces de esta sección remiten a páginas en inglés.

Los planos de los pisos y de los recorridos en español están disponibles en las entradas del museo y también hay ayuda en español en el mostrador de informes, en el vestíbulo principal. También puede descargar un plano de cada piso en español (PDF). La Audioguía también incluye información seleccionada grabada en español.

Entrada
El precio de la entrada al Edificio Principal incluye la entrada a Los Claustros el mismo día. No se exige pago adicional por la entrada a exposiciones especiales.

Precios sugeridos
Adultos $25
Personas de la tercera edad (a partir de los 65 años) $17
Estudiantes $12
Socios (Join Now) (disponible sólo en inglés). Gratis
Niños menores de 12 años (con la compañía de un adulto) Gratis


Para ayudar a cubrir los gastos de las exposiciones especiales, le solicitamos que pague el monto completo sugerido.

Ahorre tiempo. Compre sus entradas por internet con anticipación.

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Consejos rápidos para los visitantes
Las entradas al museo se encuentran en Fifth Avenue y 81st Street y en Fifth Avenue y 82nd Street.
No se permite el ingreso con comida y bebida a las galerías.
Se permite ingresar al museo con agua en botellas de plástico.
No se permite tomar fotografías con flash ni usar cámaras de vídeo dentro del museo. Para conocer todas las normas del museo relativas a Fotografía, vea más abajo.
Se prohíbe el uso de lapiceras en las galerías. Para conocer todas las normas del Museo relativas a Bosquejos y copias, vea más abajo. 
Se permiten los coches para niños en todas las galerías a menos que se indique lo contrario.
En los guardarropas se ofrecen sillas de ruedas.


Ahorre tiempo viajando con poco equipaje
Las mochilas y los paquetes deben dejarse en el guardarropa. Si desea evitar largas colas de espera, le recomendamos no concurrir con mochilas o paquetes.
No se permite llevar equipaje, bolsos de mano y mochilas grandes en el museo y no se los puede dejar en las instalaciones de los guardarropas.
Se pueden llevar abrigos y paraguas pequeños a las galerías. Los paraguas grandes deben dejarse en el guardarropa.


Estacionamiento
La cochera del Museo, ubicada en Fifth Avenue y 80th Street, está abierta las 24 horas del día, los siete días de la semana. Hay espacios reservados para los visitantes discapacitados en el área de estacionamiento. La altura libre es de 6 pies 6 pulg. (198 cm). Con anticipación, es posible prever otras facilidades para visitantes discapacitados que viajen en vehículos de mayor tamaño. Llame al 212-879-5500, int. 3561, de 9:00 a 17:00 h, de lunes a viernes. Consulte Getting Here (disponible sólo en inglés) para conocer las tarifas y horarios de estacionamiento.


Visitas grupales
Se recomienda que los grupos de 10 o más integrantes reserven una entrada grupal con anticipación; así podrán recibir tarifas especiales para grupos, evitar las filas de entrada e ingresar a las galerías inmediatamente por el Mostrador de recepción para grupos. Consulte Group Visits (disponible sólo en inglés) para obtener más información acerca de cómo llevar a su grupo al museo.


Eventos y programas
El museo ofrece una amplia gama de programas educativos para todo su público, inclusive recorridos guiados en varios idiomas, charlas en las galerías, conferencias y películas para adultos, como también muchas actividades para familias y estudiantes. Casi todos estos programas son gratuitos con la presentación de la entrada al museo. Para obtener más información sobre los eventos y programas, consulte Events (disponible sólo en inglés) para ver una lista de los eventos por fecha.


Audioguía
La audioguía del Met ofrece más de setenta y cinco horas de valiosos comentarios realizados por curadores y educadores sobre obras de arte de la colección permanente del museo y de las selectas exhibiciones especiales. Si bien la mayoría de la programación se encuentra disponible sólo en inglés, una parte de la audioguía también se puede escuchar en español, francés, alemán, italiano, portugués, ruso, japonés, mandarin, y coreano.

Escuche un el programa del tour del Director:

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La Audioguía de Met es gratuita para los visitantes ciegos, los que tengan visión parcial o dificultad auditiva. Los reproductores de la Audioguía tienen controles del volumen y audífonos. Hay disponibles bandas para el cuello para audífonos con interruptores T, si las solicita. También puede solicitar los guiones de la Audioguía en letra normal y grande (disponibles sólo en inglés). Son gratuitos para los visitantes sordos.


Servicio de comidas en el Met
El Museo Metropolitano de Arte ofrece una gran variedad de opciones para cenar. Consulte Dining at the Museum (disponible sólo en inglés) para ver la lista completa de establecimientos para cenar disponibles en el Museo. Todos los establecimientos para cenar del Museo aceptan Visa, MasterCard y American Express.


Met Store
Ubicada fuera del Vestíbulo Principal y en otros cómodos lugares en todo el edificio, la tienda Met ofrece publicaciones y reproducciones realizadas por el museo, como también otros libros y productos relacionados con la colección permanente y las exposiciones especiales. Más de dos mil de estos productos también están disponibles en línea en Met Store. Los Socios del Museo reciben un descuento del 10% en línea, en el Museo, a través de nuestros catálogos para pedidos por correo y en todas las ubicaciones de Met Store.


Accesibilidad
El museo recibe a todos los visitantes. Además de cumplir con las normas de accesibilidad física que se describen a continuación, el museo también ofrece, habitualmente, eventos y programas que se adaptan a todos los públicos. Para obtener más información, consulte Programs for Visitors with Disabilities (disponible sólo en inglés).

Tenga en cuenta que por su condición de monumento histórico, Los Claustros tienen acceso limitado para visitantes con problemas de movilidad. Para obtener más información, consulte The Cloisters Museum and Gardens.

Sillas de ruedas

Se puede acceder al museo con sillas de ruedas por la entrada a nivel de la calle en Fifth Avenue y 81st Street o por la cochera del museo en Fifth Avenue y 80th Street. Hay sillas de ruedas gratuitas disponibles en las áreas de guardarropa y se entregan por orden de llegada. No se necesitan reservaciones. Hay guías voluntarios disponibles (sólo con cita) para acompañar a los usuarios de las sillas de ruedas en el museo. Para obtener más información o para realizar una cita, llame al 212-570-3954. Se encuentra disponible un mapa de acceso (sólo en inglés) en el mostrador de informes, en el vestíbulo principal y en Ruth and Harold D. Uris Center for Education.

Dispositivos de ayuda auditiva

Se encuentra disponible una cantidad limitada de dispositivos de ayuda auditiva FM para los recorridos y los programas del museo en el mostrador Audio Guide, Vestíbulo Principal. El Grace Rainey Rogers Auditorium y Ruth and Harold D. Uris Center for Education se encuentran equipados con sistemas infrarrojos de amplificación del sonido (audífonos y bandas para el cuello). Para obtener un auricular o una banda para el cuello en el Grace Rainey Rogers Auditorium, solicíteselos a un acomodador. En el Ruth and Harold D. Uris Center for Education, consulte al director del programa correspondiente para obtener un audífono o una banda para el cuello. Los audífonos y bandas para el cuello están disponibles gratuitamente presentando identificación.

Interpretación en lenguaje de señas

El museo ofrece habitualmente diversos programas con interpretación en el lenguaje de señas en Lenguaje Americano de Señas, con interpretación de voz. Para obtener más información, consulte Programs for Visitors with Disabilities (disponible sólo en inglés).

Animales de servicio
Se reciben animales de servicio en el museo.

Recorridos guiados de imágenes de contacto y verbales

El museo ofrece recorridos guiados de imágenes de contacto y verbales para visitantes en algunos idiomas internacionales, destinados a visitantes ciegos o parcialmente ciegos. Para obtener más información, consulte Programs for Visitors Who Are Blind or Partially Sighted (disponible sólo en inglés).

Teléfonos públicos

Hay teléfonos públicos con control de volumen en el museo. Hay un TTY público en la entrada de la cochera.

Equipaje y abrigos
No se permite el ingreso al museo con equipaje o mochilas grandes, ni tampoco pueden dejarse en el guardarropa del museo. Las mochilas, los bolsos grandes y los paraguas deben dejarse en el guardarropa. Para garantizar la seguridad de la colección, el museo no permite que los visitantes lleven mochilas al recorrer las galerías. No se puede ingresar al museo con comida o bebida ni dejarla en el guardarropa. El museo se reserva el derecho de decidir lo que puede dejarse o no en el guardarropa. Si tiene preguntas sobre las normas del museo relativas al equipaje y abrigo, puede comunicarse con la Oficina de Seguridad al teléfono 212-570-3781.


Coches para niños
Se permiten coches para niños en la mayoría de las áreas. Consulte en el Mostrador de información sobre las limitaciones de las galerías. Coches para bebés grandes y coches de paseo están prohibidos.


Objetos perdidos
Si olvidó algo en el museo, llame a la oficina de Objetos perdidos al 212-570-3981.


Primeros auxilios
Si necesita primeros auxilios en las galerías, informe al guardia de seguridad más cercano.


No se permite
Se permite tomar fotografías fijas para uso privado, no comercial sólo en las galerías del Museo dedicadas a la colección permanente. Las fotografías no se pueden publicar, vender, reproducir, ceder, distribuir o utilizar de cualquier otra forma para fines comerciales de ningún tipo. No se permite tomar fotografías en exposiciones especiales o en áreas que cuenten con el cartel "No Photography". No se pueden fotografiar las obras de arte prestadas de colecciones privadas u otros institutos. Las fotografías con flash están prohibidas en todos los casos y en todas las galerías. Se prohíbe el uso de cámaras de vídeo o cine. Para usar trípodes, se necesita un permiso emitido por el Mostrador de información en el Vestíbulo Principal y sólo se permite de miércoles a viernes.

Para tomar fotografías para la prensa y fotografías especiales de algún otro tipo, inclusive proyectos de cine o vídeo, comuníquese con el Departamento de Comunicaciones en horario de oficina (lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h) al teléfono (212-879-5500, int. 3441) o al fax (212-472-2764). Consulte Image Resources (disponible sólo en inglés) para obtener más información acerca de cómo solicitar permiso para fotografiar obras de arte del Museo con cualquier fin que no sea privado ni comercial. El museo se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de retener y/o retirar el permiso para tomar fotografías en sus instalaciones o para reproducir fotografías de objetos de su colección.


Bosquejos y copias
Se permite realizar bosquejos, sólo a lápiz, en todas las colecciones permanentes del Museo Metropolitano de Arte. También se permite realizar bosquejos en la mayoría de las exposiciones especiales, consulte en el Mostrador de información, Vestíbulo Principal, sobre exposiciones actuales y pautas.

No se permite en ningún momento el uso de bolígrafos, tinta, marcadores, lapiceras fuente y acuarelas. Se permiten crayones, pinturas al pastel y carbonilla sólo en los recorridos supervisados del Museo que específicamente autoricen su uso.

Al realizar bosquejos, no dificulte el paso de los visitantes en las galerías.

En los períodos de gran asistencia, el Museo se reserva el derecho de hacer los ajustes necesarios a esta normativa de bosquejos.


Indicaciones para llegar al Edificio Principal

En subterráneo/autobús

Desde Los Claustros: Tome el autobús M4 directamente hasta 82nd Street y Fifth Avenue.

Desde la zona este de Manhattan: Tome el tren 4, 5 ó 6 hasta 86th Street y camine tres cuadras hacia el oeste hasta Fifth Avenue; O tome el autobús M1, M2, M3 o M4 por Fifth Avenue (desde las afueras de la ciudad) hasta 82nd Street o por Madison Avenue (desde el centro) hasta 83rd Street.

Desde la zona oeste de Manhattan: Tome el tren 1 hasta 86th Street, luego el autobús M86 que cruza la ciudad por Central Park hasta Fifth Avenue; O tome el tren C hasta 81st Street, luego el autobús M79 a través de Central Park hasta Fifth Avenue.

Desde Penn Station: Tome el autobús M4 hasta 83rd Street y Madison Avenue. Para ver los mapas de recorridos de autobuses y subterráneos, consulte el sitio web MTA.

En coche

Desde Los Claustros, el Bronx, el norte de New Jersey y New England: Tome Henry Hudson Parkway hacia el sur hasta la salida de 96th Street, cruce el Central Park y gire a la derecha en Fifth Avenue; ingrese al estacionamiento del Museo en 80th Street.

Desde Brooklyn y Staten Island: Tome Williamsburg Bridge, Manhattan Bridge, Brooklyn Bridge o Battery Tunnel hacia FDR Drive en dirección norte o centro, salga en 96th Street; gire a la izquierda en York Avenue; gire a la derecha en 86th Street; gire a la izquierda en Fifth Avenue e ingrese al estacionamiento del Museo en 80th Street.

Desde el sur de New Jersey: Tome la autopista New Jersey hasta la salida norte Holland Tunnel-Uptown; hacia el norte Hudson Street se convierte en Eighth Avenue, la que se convierte en Central Park West; en 86th Street, gire a la derecha y cruce el Central Park; gire a la derecha en Fifth Avenue e ingrese al estacionamiento del Museo en 80th Street.

Desde el Bronx, Queens, Long Island, el norte de New York y New England por Triborough Bridge: Tome FDR Drive en dirección sur o centro hasta la salida de 96th Street; gire a la izquierda en York Avenue; gire a la derecha en 86th Street; gire a la izquierda en Fifth Avenue e ingrese al estacionamiento del Museo en 80th Street.

Desde Queens y Long Island por Queensborough Bridge: Vaya por cualquiera de los niveles, tome la salida de la derecha hacia 60th Street (hacia el oeste); en Madison Avenue, gire a la derecha y conduzca con dirección norte o centro; gire a la izquierda en 81st Street luego a la izquierda en Fifth Avenue; ingrese al estacionamiento del Museo en 80th Street.